Вже не безкоштовно: за що та скільки грошей почне брати ПриватБанк із клієнтів

Починаючи з 1 січня, державний ПриватБанк скасовує безоплатну доставку банківських карток. Вже з нового року ця послуга коштуватиме 80 гривень, повідомили у самому ПриватБанку.

Замовити з доставкою по Україні або за кордон можна кредитні та дебетні двох класів:

• миттєві картки нового зразка – із чипом та магнітною стрічкою, неперсоналізовані, без CVV;
• преміальні персоніфіковані картки – із чипом та без CVV.

Раніше для клієнтів було доступно шість безоплатних замовлень протягом року, незалежно від типу карти. Як очікується, з першого дня 2026 року на цю послугу буде встановлено фіксований тариф на рівні 80 гривень з ПДВ за доставку карток в міста України, а для перевипущених карток діятимуть диференційовані тарифи.

Як замовити доставку картки

ПриватБанк доставляє перевипущені або нові картки в Україні та 48 інших державах світу. Замовити послугу можна застосунку “Приват24”, для цього треба:

• відкрити меню “Усі картки”;
• обрати необхідну карту для перевипуску;
• зайти в налаштування карти;
• натиснути “Замовити картку”.

Терміни доставки в межах України у відділення “Нової пошти” чи у поштомати – 1 день. За кордон карти доставляють “Новою поштою” впродовж 7-14 днів, а “Укрпоштою” – 7-30 днів.

Активація картки

Отримані картки слід активувати. Це теж можна зробити у “Приват24”, для чого треба:

• обрати картку та увійти до її налаштувань;
• вибрати “Операції з карткою” → “Перевипустити картку” → “Пластик”;
• ввести номер отриманої картки і натиснути “Активувати картку”.

Водночас клієнтам радять під час отримання перевіряти пакування картки на предмет ушкоджень. Їх доставляють в поліетиленовому пакеті або оригінальному пакуванні “Нової пошти”. Якщо пакування відрізняється або є пошкодження, картку слід лишити деактивованою і повідомити про це на номер гарячої лінії 3700 або в чат “Допомога Онлайн”.