Конфлікти між ТЦК і цивільними стали системною проблемою, яку активно роздмухують через дезінформацію.
Після вбивства військовослужбовця ТЦК Юрія Бондаренка стало очевидно — суспільна довіра тримається на межі.
Експерти пояснюють, що тема мобілізації стала головною ціллю російських інформаційних атак. Дослідження Інституту масової інформації показало, що саме через фейки й маніпуляції формується ненависть до ТЦК. Водночас керівник ГУР Кирило Буданов наголошує — шкода від російської пропаганди зростає там, де держава провалила комунікацію з людьми.
Експертка з цифрової безпеки Надія Баловсяк каже прямо — ми живемо в умовах когнітивної війни, де борються не за факти, а за уявлення. Соцмережі й алгоритми б’ють по виснажених людях, підсовуючи рекламу “відмазування” від служби, ШІ-відео про “звірства ТЦК” та анонімні Telegram-канали без жодної модерації.
“Алгоритм бачить гнів — і показує його ще більшій кількості людей” — пояснює вона.
Facebook, TikTok і Telegram підсилюють негатив, бо боти масово накручують коментарі, а реальні користувачі, самі того не помічаючи, розганяють ворожі наративи. Заборонити ці платформи неможливо — ними користуються навіть державні структури.
Вихід, на думку учасників дискусії, один — сильна державна комунікація. Не виправдання, а зрозумілі людські історії, живий діалог між військовими й цивільними, прозорі правила та відповідальність для ТЦК і ВЛК. Кожен конфлікт має фіксуватися, кожне рішення — пояснюватися.
Окремо наголошують на медицині — армія не може триматися на хворих людях. А місцева влада й бізнес мають брати участь в оповіщенні та обліку, а не перекладати все на ТЦК.