У киян почнеться пекло: борги за комуналку віддали колекторам

В Оболонському районі Києва керуюча компанія уклала договір з агентством зі стягнення заборгованості, яке працюватиме з боргами за утримання будинків та прибудинкових територій.

За словами засновника ГО «Союз споживачів комунальних послуг» Олега Попенка, нова практика передбачає активну взаємодію з боржниками.

Докладніше про те, що борги з комуналки передали колекторам, повідомляє “Стіна”, посилаючись на публікацію засновника ГО “Союз споживачів комунальних послуг” Олега Попенка у мережі Telegram.

Колектори будуть використовувати кілька інструментів: дзвінки та SMS-повідомлення, офіційні письмові претензії, а також особисті зустрічі з абонентами, які мають заборгованість.

Передбачається, що до кінця 2025 року з боржників вдасться зібрати близько 7,5 мільйона гривень, тоді як послуги агенції коштуватимуть 1,5 мільйона гривень.

Як діють колектори

За інформацією Попенка, процедура починається з конкурсних заходів, які часто мають незаконний характер, а потім вартість послуг управління збільшується вдвічі. Після цього колектори розпочинають активну роботу з боргами з комуналки, які багатьом киянам важко погасити.

Нова система, на думку експертів, створює тиск на громадян, адже колектори не обмежуються стандартними способами сповіщення, а застосовують комплекс заходів, що включає особисті візити та психологічний тиск.

Реакція громадськості

Представники Спілки споживачів комунальних послуг зазначають, що така практика може призвести до масових конфліктів та порушення прав громадян.

Вони закликають мешканців бути уважними при отриманні повідомлень та офіційних листів від колекторів та у разі сумнівів звертатися за юридичною підтримкою.

Крім того, експерти рекомендують відстежувати точність нарахувань з комунальних послуг та перевіряти суми, виставлені до оплати, щоб уникнути необґрунтованих боргів та дій колекторів.

Що робити боржникам

Якщо сума заборгованості викликає сумніви, необхідно вимагати у колекторів та компанії, що управляє, документи, що підтверджують нарахування.

Не варто ігнорувати повідомлення, але важливо діяти законними методами, фіксувати всі звернення та за необхідності звертатися до суду.

За словами Олега Попенка, саме взаємодія з ПФУ та органами самоврядування може допомогти мешканцям мінімізувати наслідки стягнення боргів щодо комуналки, а також контролювати дії колекторів.

Ситуація в Оболонському районі відображає тенденцію до активізації стягнення боргів із комуналки у великих містах.

Колектори будуть використовувати різноманітні методи для повернення коштів, при цьому відповідальність за дотримання законності дій лежить на керуючих компаніях та агентствах.

Мешканцям рекомендується уважно відстежувати свої платежі, фіксувати переплати та за необхідності звертатися за правовою підтримкою.