Українські банки та обмінники не мають права відмовляти у прийманні дійсних доларів або євро лише через рік випуску банкноти. Купюри старіших серій залишаються чинними, якщо їх не вилучили з обігу та вони не мають суттєвих пошкоджень.
Про це пише Національний банк України.
Зокрема, дійсними залишаються долари США серій 1996, 1999, 2001, 2003, 2003A, 2006, 2009, 2013 та наступних років.
Те саме стосується банкнот євро першої серії, випущеної з 2002 року. Купюри номіналом 5, 10, 20, 50, 100, 200 та 500 євро поступово замінюють банкнотами серії «Європа», але сам по собі старіший дизайн не робить їх недійсними.
Відмовити у прийманні валюти можуть з інших причин. Зокрема, якщо банкнота суттєво пошкоджена, обгоріла, залита фарбою, склеєна з частин різних купюр або має ознаки підробки.
Ще одна законна підстава для відмови — якщо відповідну банкноту офіційно вилучив з обігу центральний банк країни-емітента.
Якщо касир відмовляється приймати дійсну купюру лише через її рік випуску, клієнт може попросити письмове пояснення причини відмови.
У такому випадку варто зафіксувати назву обмінного пункту, його адресу, час звернення та суть вимоги. З письмовою відмовою можна звернутися до Національного банку або банку, якому належить пункт обміну.
Якщо старішу банкноту пропонують прийняти лише за гіршим курсом або з додатковою комісією саме через рік випуску, це також може бути підставою для оскарження.
Дійсні долари та євро старіших серій більшість банків і великих обмінних мереж приймають без додаткової комісії, якщо купюри не мають пошкоджень і залишаються в офіційному обігу.