Клієнтам «Нафтогазу» більше не потрібно накопичувати вдома паперові рахунки за газ лише для того, щоб перевірити попередні нарахування. Компанія повідомила, що історію розрахунків, рахунки за минулі періоди та дані про споживання можна переглядати в електронному вигляді, а від доставки паперових платіжок — відмовитися.
Про це повідомляє «Нафтогаз» .
Газопостачальна компанія радить клієнтам користуватися цифровими рахунками замість паперових квитанцій. Це дозволяє переглядати інформацію про оплату газу без пошуку старих документів і зберігання стосів платіжок удома.
Зокрема, розрахункові дані доступні в мобільному застосунку «Куб». Через нього споживачі можуть перевірити історію платежів, знайти рахунок за потрібний період і переглянути відомості про обсяги спожитого газу.
Електронні рахунки також зручні в ситуації, коли потрібно звірити поточне нарахування з попередніми місяцями. Для цього не доведеться шукати квитанцію серед паперових документів: відповідну інформацію можна відкрити в цифровому сервісі компанії.
Водночас варто розрізняти рахунок за газ і підтвердження фактичної оплати. Рахунок показує нараховану суму, тоді як банківська квитанція або чек підтверджує здійснений платіж. Якщо споживач має спірне нарахування чи платіж, який не відобразився в історії розрахунків, підтвердження оплати доцільно зберегти окремо.
«Нафтогаз» також пропонує клієнтам повністю перейти на отримання рахунків онлайн. У компанії зазначають, що такий формат не лише спрощує доступ до попередніх платіжок, а й зменшує використання паперу та ресурсів, потрібних для друку й доставки документів.
Відмовитися від паперових рахунків можна через цифрові сервіси постачальника. Для цього власнику особового рахунку потрібно відкрити налаштування отримання платіжок та обрати електронний формат.
За інструкцією компанії, в «Історії розрахунків» слід перейти до «Профілю», відкрити пункт «Мої розрахунки», а потім — розділ «Актуальний рахунок». Там можна відмовитися від паперового формату платіжок.
На порталі «Нафтогазу» для переходу на цифрові квитанції достатньо активувати в налаштуваннях опцію «Отримувати рахунки онлайн».