Військовозобов’язаний отримав повідомлення про надходження повістки, але поштове відділення оформило її повернення до ТЦК о 01:34 ночі. Адвокат Юрій Айвазян вважає, що чоловікові не дали передбаченого строку для отримання листа, а таке повернення може стати підставою для помилкового внесення його даних до розшуку.
У вересні військовозобов’язаному надійшло повідомлення у Viber про рекомендований лист. Однак під час перевірки поштового відправлення чоловік побачив у системі відстеження позначку про невдалу спробу вручення з формулюванням «з інших причин».
Згодом статус листа змінився: о 01:34 «Укрпошта» оформила повернення відправлення через «відсутність одержувача». Уже о 08:49 повістку відправили назад до територіального центру комплектування.
Чоловік звернувся до поштового оператора зі скаргою. У відповіді «Укрпошта» зазначила, що триденний строк зберігання відправлення нібито потрібно рахувати з моменту його прибуття до відділення.
Адвокат Юрій Айвазян не погодився з таким підходом. За його поясненням, пункт 82 Правил надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабміну № 270, передбачає для рекомендованих листів із позначкою «Повістка ТЦК» три робочі дні з моменту інформування адресата.
Юрист також звернув увагу на статті 253 та 255 Цивільного кодексу України, які регулюють початок і завершення перебігу строків. На його думку, адресат повинен мати можливість отримати лист до закінчення належного строку, а нічне оформлення повернення може свідчити про порушення його прав.
Водночас для оцінки конкретного випадку важливі точний час повідомлення адресата, дата надходження листа, графік роботи відділення та послідовність поштових операцій.
Проблеми можуть виникати й тоді, коли повістку надсилають за адресою, за якою військовозобов’язаний уже не проживає.
Айвазян посилається на пункти 34 та 41 постанови Кабміну № 560. За його поясненням, якщо людина належно повідомила ТЦК про нове місце проживання, під час надсилання повістки потрібно враховувати актуальні облікові дані. Використання попередньої адреси за таких обставин може стати предметом оскарження.
Сам факт надсилання листа за старою адресою не доводить умисних дій працівників ТЦК чи поштового оператора. Для з’ясування обставин потрібно перевірити, які відомості про місце проживання були в розпорядженні центру комплектування на момент відправлення повістки та чи підтверджується їхнє своєчасне оновлення.
Якщо повістку повернули до ТЦК до завершення належного строку або надіслали за неактуальною адресою, адвокат радить насамперед зберегти докази. Це можуть бути скриншоти повної історії відстеження листа з датами й часом операцій, повідомлення у Viber, графік роботи відділення та письмова відповідь «Укрпошти» на скаргу.
Окремо варто зберегти підтвердження того, що військовозобов’язаний раніше оновив адресу через «Резерв+» або безпосередньо в ТЦК. Такі документи можуть мати значення, якщо виникне спір щодо належного повідомлення про виклик.
До поштового оператора можна подати письмовий запит із проханням надати документи про вручення або спробу вручення повістки, підтвердження повідомлення адресата та пояснення причин повернення листа у конкретний час.
Якщо після повернення повістки ТЦК звернеться до поліції щодо розшуку військовозобов’язаного, Айвазян радить долучити зібрані документи до письмового заперечення. У ньому можна викласти обставини доставки листа та вимагати перевірки підстав звернення до поліції й виправлення недостовірних облікових відомостей, якщо такі були внесені.