Українські домогосподарства з визначених прифронтових територій можуть претендувати на одноразову допомогу в розмірі 19 400 грн на опалювальний сезон 2026–2027 років. Однак виплату передбачено лише для окремих категорій жителів, а заяву потрібно подати до 30 жовтня.
Згідно з наведеними умовами програми «Зимова підтримка», гроші призначають на домогосподарство, а не на кожного його мешканця. Тобто сім’я з кількох людей може отримати одну виплату в розмірі 19 400 грн. Людина, яка проживає сама, також вважається окремим домогосподарством.
У матеріалі зазначено, що програму запровадили постановою Кабінету Міністрів №1084 від 3 вересня. На виплати передбачили близько 8 млрд грн бюджетних коштів, а до фінансування також долучаються міжнародні гуманітарні організації.
Самого проживання в Україні недостатньо для отримання 19 400 грн. Допомога призначена для визначених категорій людей у громадах, включених до урядового переліку прифронтових уразливих територій. Жителі населених пунктів, яких немає в цьому переліку, не можуть претендувати на виплату за наведеною програмою.
Серед можливих отримувачів — люди з інвалідністю та сім’ї, які виховують дітей з інвалідністю. На підтримку також можуть претендувати одинокі пенсіонери, непрацездатні громадяни, багатодітні родини, одинокі матері й батьки.
До переліку входять внутрішньо переміщені особи, отримувачі житлових субсидій і пільг, прийомні сім’ї та патронатні вихователі. Водночас належність до однієї з цих категорій не скасовує вимоги щодо території проживання та інших умов програми.
Наприклад, у матеріалі зазначено, що мешканцям Івано-Франківської області не варто розраховувати на цю виплату, оскільки програма охоплює визначені прифронтові громади, а не всі регіони країни.
Відмову можуть отримати й деякі переселенці. Йдеться про людей, які безкоштовно проживають у приміщеннях, за які держава вже компенсує витрати на комунальні послуги або паливо.
Також допомогу не передбачено для домогосподарств, які протягом цього самого опалювального сезону вже отримали аналогічну виплату від міжнародних гуманітарних організацій.
Ще одна причина залишитися без грошей — пропустити строк подання заяви. За наведеними правилами, документи приймають до 30 жовтня 2026 року. Після цієї дати заявнику можуть відмовити в призначенні допомоги.
Для оформлення виплати необхідно особисто звернутися до уповноваженого органу. Заяви приймають органи місцевого самоврядування, ЦНАП і відділення Пенсійного фонду. У небезпечних районах приймання документів можуть організовувати також в укриттях або через ОСББ.
У матеріалі наведено пояснення міністра соціальної політики Дениса Улютіна: особисте звернення потрібне для ідентифікації людини та вибору способу отримання коштів. Дистанційне оформлення через посередників умовами програми не передбачене.
Спосіб перерахування грошей залежить від розташування громади. Для жителів територій на відстані до 20 км від лінії фронту передбачено виплату на банківський рахунок за реквізитами IBAN або через «Укрпошту».
Тим, хто проживає на відстані від 20 до 50 км, гроші можуть переказати на банківський рахунок за IBAN або через платіжну систему Western Union.
Під час звернення потрібно надати документи, які підтверджують право на допомогу. Зокрема, можуть знадобитися відомості про місце проживання на визначеній території та документ, що засвідчує належність до відповідної категорії отримувачів.
Для консультацій у матеріалі наведено номер контакт-центру Пенсійного фонду 0 800 503 753. Щоб отримати інформацію щодо програми, потрібно обрати пункт «8».
Отримані 19 400 грн не мають жорсткої прив’язки до однієї покупки. Кошти можна витратити, зокрема, на дрова, вугілля, пелети, теплий одяг, ковдри, повербанки або оплату опалення.
Якщо в допомозі відмовили через відсутність частини документів, заявник може надати їх до органу, куди звертався. Якщо ж людина вважає, що мала право на виплату, але її не призначили, рішення можна оскаржити через Головне управління Пенсійного фонду або в адміністративному суді.